Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société CDN PRO, SAS dont le siège social est situé 15 Rue Ampère, 94400 Vitry-sur-Seine, France, représentée par Guillaume GRONDIN BOURVAL, Président. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@cdn-pro.eu.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le nombre de logements que vous gérez et l'objet de votre demande ;
• le contenu de votre message.

Lors de votre navigation, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être enregistrées dans les journaux du serveur à des fins de sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de devis — base légale : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Gérer la relation commerciale avec nos clients et prospects — base légale : l'intérêt légitime de CDN PRO (art. 6.1.f).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base légale : l'intérêt légitime de CDN PRO (art. 6.1.f).

Vos données ne font l'objet d'aucune revente ni d'aucune prise de décision automatisée.

4. Durées de conservation

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Données de clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales applicables (10 ans pour les pièces comptables).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes habilitées de CDN PRO. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie électronique) agissant sur nos instructions et tenus à une obligation de confidentialité, ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Le site et vos données sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA. La Suisse fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui lui reconnaît un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. Certains services tiers intégrés au site (carte Google Maps, polices Google Fonts, bibliothèques jsDelivr) peuvent entraîner la transmission de votre adresse IP à des prestataires situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

7. Cookies et stockage local

Le site cdn-pro.eu n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seule votre préférence de langue (français ou anglais) est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur afin de vous afficher le site dans la langue choisie ; cette information ne quitte pas votre appareil.

La carte intégrée sur la page Contact est fournie par Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google.

8. Sécurité

CDN PRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées et sauvegardes régulières.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cdn-pro.eu ou par courrier à CDN PRO, 15 Rue Ampère, 94400 Vitry-sur-Seine. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Modification de la politique

CDN PRO peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.